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スーモレビュー

スーモレビュー

5.0理解力 5.0 | 整理力 5.0 | 提案力 5.0

良かった:約半年後、自分の希望に近い物件が出てきたので即座に連絡をしてきて下さいました。段取りも良く、即購入でき約1ヶ月で引っ越し出来ました。オプション等の提案もしていただき助かりました。
気になった:お客様に対してはもちろん丁寧な対応なんですがスタッフサイドの方々にはちょっと冷たい時があります。 (ノブさん 20代・男性)

2017年06月回答

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店舗からの
回答

ノブ様、この度はスマイル不動産福岡をご利用頂きありがとうございました!!
ノブ様にご納得頂けた提案が出来て良かったです。
ご指摘頂いた件は真摯に受け止め、改善に努めさせて頂きます。
今後も不動産の件で分からないことがありましたら遠慮なくお問い合わせ下さい。
末永いお付き合いをよろしくお願い致します。

4.9理解力 5.0 | 整理力 5.0 | 提案力 4.7

良かった:知識が豊富で説明が分かりやすく丁寧でした。自分が知識がほぼ無かったので大変勉強になりました。まだ理想の物件は見つかってませんが、家が買えるまでお願いしたいと思います。
気になった:接客ではなく事務所の場所がちょっと分かりづらかったです。 (ノブさん 20代・男性)

2017年06月回答

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店舗からの
回答

ノブ様、嬉しいコメントありがとうございます!!
弊社ではマイホーム購入には、住宅ローンや金利、税制など多くの知識をつけることが重要と考えてます。
お客様に分かりやすく説明が出来る様に日々勉強を行ってます。
ノブ様の夢のマイホーム購入に携われる様に、今後もご提案させて頂きます。
これからもスマイル不動産福岡をよろしくお願い致します。

5.0理解力 5.0 | 整理力 5.0 | 提案力 5.0

良かった:ド素人の私達にとてもわかりやすく、時間を使って説明して頂だきました。
不明な点はもう何もない程です!!
気になった:顧客だというわけでもなかったのに、沢山時間を取ってもらっていたのですが・・・大丈夫だったんでしょうか・・・すいませんでした。 (リーちゃんさん 40代・女性)

2017年06月回答

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店舗からの
回答

リーちゃん様!この度はスマイル不動産福岡へご来店誠にありがとうございました。
弊社ではお客様のご要望をしっかり掌握させて頂き、ご提案をさせて頂いてます。
リーちゃん様のマイホーム購入に対して全力でサポートさせていただきますのでご安心ください。
今後も分からない点が御座いましたら遠慮なくお問い合わせ下さい。
今後ともよろしくお願い致します。

4.3理解力 4.3 | 整理力 - | 提案力 -

良かった:話し易く、やさしい雰囲気で小さい子供が、さわがしかったのに、イヤな顔せず、接客して下さい大変素敵な方でした。
気になった:とくになし (いっくんママさん 30代・女性)

2017年06月回答

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店舗からの
回答

いっくんママ様、この度はスマイル不動産福岡をご利用いただきありがとうございました。
「大変素敵な方でした」とお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
お子様に静かにしてもらう事は難しいので、気になってお話が聞けないことが無い様に、出来る限りの対応はさせて頂いおります。
今後も何か不動産の事で分からない事がありましたら遠慮なくお問い合わせ下さい。
末永いお付き合いをよろしくお願い致します。

4.7理解力 4.7 | 整理力 - | 提案力 -

仕事が早く、スケジュールや必要書類などを記載したFAXを、すぐに送って頂きました。
ハキハキした口調で迷いがなく説得力がありました。
お陰でムダなくスムースにお家を決める事ができました。
ありがとうございました。 (2Fホールさん 30代・男性)

2017年06月回答

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店舗からの
回答

2Fホール様、嬉しいコメント誠にありがとうございます!!
弊社ではお客様にストレスが掛からない様、スケジュールや必要書類等は早めにご報告する事を心掛けております。
2Fホール様にスムーズと感じて頂けて、良かったです。
2Fホール様のマイホーム購入を最後までしっかりフォローさせて頂きます。
今後とも末永くお付き合いをお願い致します。

4.9理解力 5.0 | 整理力 5.0 | 提案力 4.7

良かった:ローンについての将来的な生活背景も含めて提案してくれました
気になった:特にナシ (ソニタンさん 40代・女性)

2017年05月回答

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店舗からの
回答

ソニタン様、この度はスマイル不動産福岡を、ご支持頂き誠に有難うございます。
弊社ではマイホーム購入には、住宅ローンや金利、税制など多くの知識をつけることが重要だと思っております。
お客様のご要望をしっかりヒアリングさせて頂き、お客様それぞれにあったご提案をさせて頂く様心掛けております。
ソニタン様のマイホーム購入のお手伝いが出来る様、しっかりご提案をさせて頂きます。
今後とも末永くお付き合いをお願い致します。

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