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スーモレビュー

スーモレビュー

5.0理解力 5.0 | 整理力 5.0 | 提案力 5.0

良かった:とてもわかりやすかったです。もっと早くに相談してればよかったです。
気になった:特になし (まさぼーさん 30代・女性)

2019年03月回答

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店舗からの
回答

まさぼー様、嬉しいコメントありがとうございます!!
弊社ではお客様に理解頂くために、日々研修を行い少しでも分かりやすい表現で説明出来るよう精進しております。
「もっと早く相談してればよかった」と言って頂けて、社員一同嬉しく思います。
今後もまさぼー様にとって、少しでも有利になる様な情報をご提供させて頂きます。
これからもスマイル不動産福岡をよろしくお願い致します。

4.6理解力 4.7 | 整理力 4.3 | 提案力 4.7

良かった:まずは住宅を購入にあたっての流れの話やどれくらいのお金が何の為にかかるなど具体的に説明して下さったので分かりやすく、スムーズでした。住宅購入について無知だったので、まずは話を聞けて良かったです。時間の変更なども融通して頂きありがとうございました。
気になった:特にありませんでした。 (ととろさん 30代・女性)

2019年03月回答

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店舗からの
回答

ととろ様、この度はスマイル不動産福岡をご利用頂きありがとうございました!
住宅の購入は何度も出来る事では御座いませんので、ご不安になる事や、分からない事も多いかと思います。
弊社ではお客様にストレスなくお引き渡しが出来る様、賃貸から持ち家に変わるメリット、デメリットから物件の選び方、費用等しっかりご説明させて頂き、ゆっくり物件が探せるように準備いたしますので、ご好評頂いてます。
今後も不動産の事で分からないことがありましたら、遠慮なくお問い合わせ下さい。
末永いお付き合いをよろしくお願い致します。

5.0理解力 5.0 | 整理力 5.0 | 提案力 5.0

良かった:営業スタッフの方に、最初から最後まで御願いできて良かったです。些細な事でも、その都度一から教えて頂きました。本当にありがとうございました。無事に購入できて、とても満足しています。
気になった:特にありません。 (まりりんさん 30代・女性)

2019年03月回答

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店舗からの
回答

まりりん様、この度はスマイル不動産福岡をご利用頂きありがとうございました!
まりりん様の疑問点1つ1つ払拭していき、一緒にご購入までの道のりを歩けた事を嬉しく思います。
まりりん様にも大変ご満足頂けて、私達の方針が間違ってなかったと改めて実感することが出来ました。
今後も不動産の事で分からないことがありましたら、遠慮なくお問い合わせ下さい。
末永いお付き合いをよろしくお願い致します。

5.0理解力 5.0 | 整理力 5.0 | 提案力 5.0

良かった:営業のスタッフの方で、良かったです。初めての事で何も分からない状態の中私たちに分かりやすく教えていだだきました。感謝の気持ちでいっぱいです。
気になった:特にありません (まりりんさん 30代・女性)

2019年03月回答

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店舗からの
回答

まりりん様、嬉しいコメントありがとうございます!!
誰でも初めは右も左も分からない状態です、弊社のご提案に興味を持ってご来店頂きありがとう御座います。
少しでもまりりん様のお力になれたらと、精一杯ご提案させて頂きました。
「感謝の気持ちでいっぱい」と言って頂けて、とても嬉しいです。
まりりん様のマイホーム購入に携われる様に、今後もご提案させて頂きます。
これからもスマイル不動産福岡をよろしくお願い致します。

5.0理解力 5.0 | 整理力 5.0 | 提案力 5.0

良かった:親身になって相談に乗ってくれた。
気になった:特にありません。 (はなみさん 60代・女性)

2019年03月回答

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店舗からの
回答

はなみ様、この度はスマイル不動産福岡をご利用頂きありがとうございました!
住宅購入は人生の一大イベントとなります、失敗しない住宅購入の為に、色々お伺いしてすみませんでした。
はなみ様の一大イベントに携わる事が出来て幸せです。
今後も不動産の事で分からないことがありましたら、遠慮なくお問い合わせ下さい。
末永いお付き合いをよろしくお願い致します。

3.6理解力 3.3 | 整理力 3.7 | 提案力 3.7

良かった:一つ一つ理解出来ているか確認しながら話を進めており、わからない部分は噛み砕いて説明してくれました。
気になった:限られた時間の中での説明ではありますが、数時間通しで集中力が途切れてしまったので適宜休憩などあると嬉しいです。 (ゆーさん 30代・女性)

2019年03月回答

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店舗からの
回答

ゆー様、嬉しいコメントありがとうございます!!
不動産用語は聞きなれない言葉も多く、こちらが説明してもご理解頂けてなければ意味が御座いません。
弊社の説明はお客様に確認しながら、分かりやすく伝える事を心掛けております。
ご指摘頂いた点は社員全員で話し合い、改善して参ります。
ゆー様のマイホーム購入に携われる様に、今後もご提案させて頂きます。
これからもスマイル不動産福岡をよろしくお願い致します。

5.0理解力 5.0 | 整理力 5.0 | 提案力 5.0

良かった:接客がとても丁寧で、親身になって相談にも乗ってくれました。とても感謝しております。
気になった:特にありません。 (きみちゃんさん 20代・男性)

2019年03月回答

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店舗からの
回答

きみちゃん様、この度はスマイル不動産福岡をご利用頂きありがとうございました!
「とても感謝しております」と言って頂けて社員一同大変励みになります。
住宅は人生で1番高価な買い物と言われますので、きみちゃん様にご納得頂けるご提案げ出来て良かったです。
今後も不動産の事で分からないことがありましたら、遠慮なくお問い合わせ下さい。
末永いお付き合いをよろしくお願い致します。

4.6理解力 5.0 | 整理力 4.7 | 提案力 4.0

良かった:親身に相談に乗ってくれました。
気になった:特にありません。 (mさん 40代・男性)

2019年02月回答

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店舗からの
回答

m様、嬉しいコメントありがとうございます!
お客様1人1人にご事情があると思いますので、弊社ではしっかりヒアリングをさせて頂き、最適なソリューションを構築出来るよう心掛けております。
m様にとって少しでも有利になる様な情報もご提供させて頂きます。
これからもスマイル不動産福岡をよろしくお願い致します。

4.5理解力 5.0 | 整理力 4.3 | 提案力 4.3

良かった:親身に相談に乗ってもらい、些細な疑問にも丁寧に対応していただきました。
気になった:特にありません。 (mさん 40代・男性)

2019年02月回答

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店舗からの
回答

m様、この度はスマイル不動産福岡をご利用頂きありがとうございました!
弊社ではお客様の疑問点はご納得頂けるまで対応致します。
m様にご提案させて頂いた事にご納得頂き、無事ご成約となりました事を嬉しく思います。
今後も不動産の事で分からないことがありましたら、遠慮なくお問い合わせ下さい。
末永いお付き合いをよろしくお願い致します。

3.7理解力 3.7 | 整理力 - | 提案力 -

良かった:営業スタッフの接客が丁寧
気になった:特になし (デヴリンさん 50代・男性)

2019年02月回答

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店舗からの
回答

デヴリン様、この度はスマイル不動産福岡をご利用頂きありがとうございました!
お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
私共は接客を丁寧に行う事はもちろん、お客様にストレスを与えないように心掛けております。
デヴリン様にご納得頂けるお家をご紹介出来てよかったです。
今後も不動産の事で分からないことがありましたら、遠慮なくお問い合わせ下さい。
末永いお付き合いをよろしくお願い致します。

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